
Виртуальный офис
Виртуальный офис — это полноценный офис без затрат на помещение, персонал и телекоммуникации.
Наши операторы примут все ваши звонки, ответят на любые типовые вопросы о вашей компании, при необходимости, соединят клиента с нужным менеджером вашей компании, а так же подготовят детализированные отчеты о поступивших вызовах с полной информацией по каждому клиенту.
Преимущества «Виртуального офиса»:
- Не требует затрат на организацию рабочих мест и содержание персонала. Виртуальный офис выполняет функции профессионального секретаря, к примеру, когда вы хотите вести свой бизнес удаленно и расширить регионы присутствия компании, или не хватает телефонных линий в существующем офисе.
- Прием звонков в круглосуточном режиме 24/7/365, или по желанию Заказчика возможность приема звонков только в нерабочее время;
- Всегда свободная телефонная линия — ваш клиент всегда сможет дозвониться, а это привлечение новых клиентов, удержание лояльных и укрепление делового имиджа компании;
- Ваши сотрудники не отвлекаются на рутинные вопросы. Данная услуга позволит вам разгрузить имеющихся в вашем штате сотрудников и позволить им полноценно заниматься своими рабочими обязанностями.
- Ежедневная подробная отчетность, полная информацию по каждому звонку, и при необходимости предоставляются аудиозаписи телефонных разговоров.
Отправить запрос на услуги контакт-центра
Все услуги
Горячая линия
Горячая линия – это услуга по приему звонков клиентов на многоканальный телефонный номер.
ДалееВиртуальный офис
Виртуальный офис — это полноценный офис без затрат на помещение, персонал и телекоммуникации.
ДалееСлужба приема заказов
Служба приема заказов – услуга, позволяющая оптимизировать процесс приема и оформления заказов.
ДалееАвтоматическое обслуживание
Cистема предварительно записаных голосовых сообщений в виде интерактивного меню
ДалееТелефонный опрос
Все типы телефонных опросов, формирование и актуализация базы данных ваших клиентов.
ДалееАктуализация баз данных
В каждой компании, со временем, происходят изменения, меняются номера телефонов, адреса, руководители.
ДалееТелемаркетинг
это эффективный метод коммуникации с потенциальными клиентами для продаж по телефону.
ДалееОбзвон должников
Обзвон должников может быть организован как автоматическим способом, так и силами операторов.
Далее